退换原则

感谢您选择爱乐佩眼镜生活，为了更好地保障您的购物体验，我们特别制定了以下详细的退换货原则，请您在购物过程中仔细阅读，以便更好地了解您的权益。

1. 合法权益保障：                  

爱乐佩眼镜生活严格遵守相关法律法规，为您提供合法合规的退换货服务，保障您的合法权益。

2. 申请退换货时间：

在您购买眼镜后的15天内，若出现眼镜质量问题或不符合您预期，您有权申请退换货。

3. 退换货条件：

●眼镜必须保持原有外观、标签完好、配件齐全；

●眼镜未有损坏、污损，不影响二次销售的情况下方可退换货；

●配送过程中产生的外包装破损不影响退换货权益。

4. 不适用退换货情况：

●眼镜已使用并因个人原因导致眼镜损坏；

●超过15天的退换货申请期限；

●眼镜标签、包装、配件不完整或无法恢复原状；

●特殊定制眼镜（事先有声明不支持退换）。

5. 特殊情况处理：

如遇到特殊情况无法按照规定时间处理，我们会及时与您取得联系并说明原因。